Benvenuti nella sezione dedicata alla nostra politica di spedizione. HegoShop è il vostro partner affidabile per acquisti online di qualità, con sede in Italia e operatività in tutta Europa. Di seguito troverete tutte le informazioni sui costi di spedizione, tempi di consegna, corrieri utilizzati e le nostre politiche su resi e cambi.
Costi di Spedizione:
- Spedizione Gratuita: Offriamo spedizione gratuita per ordini superiori a 15,00€. Per ordini inferiori, il costo di spedizione è di 7,00€.
Tempi di Consegna:
- Italia: I tempi di consegna per l’Italia sono di 24/48 ore. Per località remote o isole minori, la consegna può richiedere fino a 72 ore.
- Europa: I tempi di consegna in Europa variano tra 3 e 5 giorni lavorativi, a seconda del paese di destinazione.
Tempi di Preparazione degli Ordini:
- Prodotti Disponibili: Gli ordini per prodotti in pronta consegna vengono evasi in 1-2 giorni lavorativi.
Corrieri Utilizzati:
Per garantire consegne rapide e sicure, ci affidiamo al corriere SDA.
Tentativi di Consegna e Giacenza:
- I corrieri effettuano generalmente due tentativi di consegna. Se entrambi falliscono, il pacco sarà trattenuto presso la sede del corriere locale. I costi di giacenza sono a carico del cliente (8,50€) e, in assenza di un pagamento per la riconsegna, il pacco potrà essere ritirato presso la sede del corriere.
Assicurazione Pacco:
- È possibile richiedere un’assicurazione per la spedizione al costo di 1,99€. Questa copre eventuali danni o perdite durante il trasporto.
Servizio di Cambio Prodotto:
- Costo del Cambio: Il cambio prodotto ha un costo di 12,00€, più eventuali differenze di prezzo tra il prodotto originale e quello scelto in sostituzione.
- Condizioni di Cambio: Il cambio deve essere richiesto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, che dovrà essere restituito in condizioni perfette, con confezione originale e senza segni di usura.
- Procedura di Cambio: Invia una richiesta di cambio a info@hegoshop.it per ottenere l’approvazione. Una volta accettato, ti invieremo le istruzioni per il cambio.
Contatti:
Per ulteriori informazioni sulla spedizione o per richiedere assistenza, puoi contattarci:
- Email: info@hegoshop.it
Per maggiori dettagli, ti invitiamo a leggere i nostri Termini e Condizioni, dove troverai tutte le informazioni legali e contrattuali riguardanti la spedizione e i nostri servizi.
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