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Benvenuti nella sezione dedicata alla nostra politica di spedizione. HegoShop è il vostro partner affidabile per acquisti online di qualità, con sede in Italia e operatività in tutta Europa. Di seguito troverete tutte le informazioni sui costi di spedizione, tempi di consegna, corrieri utilizzati e le nostre politiche su resi e cambi.

Costi di Spedizione:

• Spedizione Gratuita: Offriamo spedizione gratuita per ordini superiori a 15,00€. Per ordini inferiori, il costo di spedizione è di 7,00€.

Tempi di Consegna:

• Italia: I tempi di consegna per l’Italia sono di 24/48 ore. Per località remote o isole minori, la consegna può richiedere fino a 72 ore.
• Europa: I tempi di consegna in Europa variano tra 3 e 5 giorni lavorativi, a seconda del paese di destinazione.

Tempi di Preparazione degli Ordini:

• Prodotti Disponibili: Gli ordini per prodotti in pronta consegna vengono evasi in 1-2 giorni lavorativi.

Corrieri Utilizzati:

Per garantire consegne rapide e sicure, ci affidiamo al corriere SDA.

Tentativi di Consegna e Giacenza:

• I corrieri effettuano generalmente due tentativi di consegna. Se entrambi falliscono, il pacco sarà trattenuto presso la sede del corriere locale. I costi di giacenza sono a carico del cliente (8,50€) e, in assenza di un pagamento per la riconsegna, il pacco potrà essere ritirato presso la sede del corriere.

Assicurazione Pacco:

• È possibile richiedere un’assicurazione per la spedizione al costo di 1,99€. Questa copre eventuali danni o perdite durante il trasporto.

Servizio di Cambio Prodotto:

• Costo del Cambio: Il cambio prodotto ha un costo di 12,00€, più eventuali differenze di prezzo tra il prodotto originale e quello scelto in sostituzione.
• Condizioni di Cambio: Il cambio deve essere richiesto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, che dovrà essere restituito in condizioni perfette, con confezione originale e senza segni di usura.
• Procedura di Cambio: Invia una richiesta di cambio a info@hegoshop.it per ottenere l’approvazione. Una volta accettato, ti invieremo le istruzioni per il cambio.

Contatti:

Per ulteriori informazioni sulla spedizione o per richiedere assistenza, puoi contattarci:

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